ケアマネジャーは在宅介護サービスの中心的な存在であり、利用者の生活を支え、尊厳を守りながら自立を促す役割を担っている。
令和9年度介護保険法改正を控え、ケアマネジャーの業務は大きな変革を迎えている。地域の医療関係者や社会資源と連携しながら、利用者に適切な支援を提供することが求められている。保険外サービスの活用が進むとともに、AIやICTを取り入れたデジタルトランスフォーメーション（DX）の導入も拡大し、より効率的で質の高いケアマネジメントの実現が期待されている。
本ウェビナーでは、ウェルモのデジタルソリューションを通じて、ケアマネジャーが直面する業務負担の軽減と、利用者本位のケアマネジメントの両立について考察する。
また、自費サービスと介護保険サービスを適切に組み合わせることで実現する柔軟なケアの提供について、イチロウ株式会社のオーダーメイド訪問介護を具体的な事例として紹介する。
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AIとデジタルの力でケアマネ業務をDX化して革新 – 株式会社ウェルモ
株式会社ウェルモは、介護現場の負担軽減と業務効率化を目的としたデジタルソリューションを提供する。多くのケアマネジャーの方々は、「利用者本位のケアを充実させたい」「利用者が喜ぶ顔がみたい」という熱い思いでこの職に就くものの、日々の業務に追われ、本来の目的や思いを果たすことが難しいのが現状だ。居宅介護支援の現場では、記録物の多さや記録の管理方法が課題となっており、業務負担が増える一因ともなっている。
当社は、この状況を変えるため、ICTの活用によって記録業務やケアプラン作成業務の負荷を軽減し、ケアマネジャーが本来の役割に集中できる環境を整えたいと考え、その一環として、記録業務の効率化やケアプラン作成の支援に特化したツールを展開中だ。
ケアプラン作成支援AI「ミルモプラン」は、過去のケアプランデータを分析し、最適なプランを提案する。これにより、ケアプラン作成の時間を短縮しつつ、より利用者に適したプランを迅速に作成できる。
また、音声記録AI要約サービス「ミルモレコーダー」は、訪問時の記録を音声入力で残し、自動でテキスト化し要約するサービスだ。これにより、従来の手書きやパソコン入力の負担が軽減され、記録業務の時間が大幅に削減される。
ウェルモは、これらのデジタル技術を活用することで、ケアマネジャーの業務負担を減らし、より質の高いケアの提供をサポートしている。
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多様なニーズに応えるオーダーメイド訪問介護 – イチロウ株式会社
イチロウ株式会社は、使いやすさ、品質、安心・安全に徹底的にこだわったオーダーメイド介護サービスを、24時間365日利用可能で提供する。登録は簡単で、迅速にサービスを開始できる上、介護保険の制約を受けずに個別のニーズに応じた支援を行うことができる。サービス品質向上のため、ケアレポートやヘルパー評価システムを活用し、常にチェック・改善している。
自己負担が大きい介護保険外サービスであるイチロウへの問い合わせが増えている背景には、介護保険制度の制限と人手不足がある。介護保険制度では、社会情勢や家族の状況に応じた柔軟な対応が難しく、これが介護離職などの社会課題を引き起こしている。また、家族介護と仕事を両立させたいというニーズの高まりから、24時間対応やオーダーメイドのサービスが提供される自費サービスの需要が増加。イチロウのようなサービスは、利用者の多様な選択肢を提供し、家族の負担軽減をサポートしている。
イチロウのサービスを利用するきっかけは様々で、利用者の多くは予算や期間を設定し、その範囲内で介護保険サービスや家族介護とイチロウのサービスを組み合わせて利用している。このような組み合わせにより、個々のニーズに応じた柔軟な介護が可能となり、家族の負担を減らすことができる。具体的な利用事例を紹介するために、ウェビナーでは、イチロウのサービスを活用した1週間のスケジュールを示し、どのように介護保険外サービスを組み合わせているかを具体的に紹介する。
ウェビナー開催概要
日時：2025年3月14日(金)18時00分～19時00分
2025年3月18日(火)12時00分～13時00分
2025年4月4日(金)18時00分～19時00分
登壇者：イチロウ株式会社 マーケティンググループ 後藤弘幸氏、株式会社ウェルモ 介護DX事業部マネージャー／DXアドバイザー 瀬戸口佳祐
参加方法：オンライン（Zoom）
費用：無料
定員：無制限
セミナー視聴URL／録画視聴用URLはお申込者様に別途メールにてお知らせいたします。
当日は時間になりましたらURLにアクセスしてください（インターネットにつながるPC・スマホ・タブレットが必要となります）。
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